問題很簡單,就是團隊裡面誰會出線,支援前線作戰!而其後果又會對組織造成何種影響?
站在支援部門這邊的觀點,若是支援前線這檔子事對於本身無利可圖,那麼她所派出的傭兵將可能是團隊內貢獻能力最少的成員。每個被要求支援的部門都把 "功能較弱" 的成員交給外部專案經理,最後,整個專案團隊的組成就成了雜牌軍。此謂雜牌軍現象!
與此極端相反的狀況稱為石油提鍊作用:支援外部專案的人員必須經過外部公司的專案經理審核,審核不過者只能留在組織內進行內部專案… 這個程序,有如石油提煉的過程:
– 天然煤氣分餾溫度在20°C以下
– 汽油分餾溫度在20~150°C
– 輕油分餾溫度在120~220°C
– 柴油分餾溫度在200~360°C
– 重油分餾溫度高於360°C
– 最後的殘餘物—瀝青
不同外部專案的經理把最好的人才,次好的人才,再次好的人才一層層的過濾出去,最後留在組織內的就只剩瀝青了。這對公司內部專案的進行,甚至是公司的核心進化產生莫大的阻礙。
不管是雜牌軍現象還是石油提鍊作用,都在彰顯一個準則:組織要能建全運作,必需能留住優秀人力。
人力的組成決定打法,更決定勝負。
這就像玩牌一樣,手中握有的牌,永遠會主宰你發牌的順序。若是手中僅有幾張王牌時更要小心,太早發了,後面就後繼無力,遭人宰制。晚點發,就可能永遠也發不出去。最好是想辦法換牌,調整手中部位。我相信,有些組成是不用下場玩,就知道勝負如何了。
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